日本コンタクトセンター協会の「カスハラ対策推進企業」認定について
日本コンタクトセンター協会(CCAJ)の「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業認定制度」に認定されました。

カスタマーハラスメントポリシーについて
ハラスメント行為から従業員を守り、より良いサービスを提供していくためにカスタマーハラスメントポリシーを制定しました。

当社の新サービスについて
お客様への応対ポリシーの構築から浸透までサポートする新サービス「研修＆モニタリングフィードバック」が開始されました。

博報堂からの発表について
博報堂よりプレスリリースがありました。
博報堂、グループ内のコンタクトセンター支援機能を統括する新会社「株式会社 博報堂CSグループ」の営業を開始

博報堂からの発表について
博報堂よりプレスリリースがありました。
「博報堂、グループ内のコンタクトセンター支援機能を再編」

当社に関するメディア掲載について
日本流通産業新聞(4/4発行)に当社代表取締役社長 村田のインタビュー記事が掲載されました。
【インタビュー】博報堂コネクト 村田啓多郎社長「業界内での”プレゼンス”高める」

当社に関するメディア掲載について
・コールセンタージャパン誌(2024年2月号:1/20刊行）に当社新サービスである「コネクトミー」の紹介記事が掲載されました。
「ワンクリックで「オンライン通話ができる!エフォートレス体験を高める新BPOサービス」

「令和6年能登半島地震」に対する義援金について
株式会社博報堂コネクトは、令和６年１月１日に発生した能登半島地震により、
甚大な被害が発生した被災地に対し、その救済と復興を支援するため、
日本赤十字社を通じて義援金50万円の寄付をすることを決定いたしました。
今回の震災でお亡くなりになられた方々のご冥福を心よりお祈りすると共に、
被災地が一日も早く復興の途につくことを祈念いたします。